17 diciembre 2006

Empezamos a ver la luz

Nuestras primeras expectativas de ayer por volar en el vuelo de Aerolíneas Argentinas de anoche quedaron frustradas pues no quedaron plazas libres. Demasiada gente en nuestra misma situación se amontona en los mostradores buscando un vuelo. Eso sin contar que los vuelos disponibles tienen la mayoría de sus plazas reservadas por Fomento.
Tras intentar multitud de opciones sin éxito, decidimos irnos a pasar la noche a una pensión en el pueblo de Barajas.
Hoy domingo a las 7 de la mañana estabamos de nuevo en el aeropuerto con la esperanza de encontrar una plaza en un vuelo de Air Plus Comet.
Cada minuto que pasaba perdíamos un poco más la ilusión y la esperanza. Mi hija de 6 años llora porque presiente que no podrá ir a ver a sus primitas.
El anunciado vuelo de Air Plus Comet había sido alquilado por el Ministerio de Fomento para su operación de "repatriación" de viajeros a mitad de itinerario. Nosotros no podemos beneficiarnos ni de esa medida ni pagándolo nosotros mismos.
Muchas horas después de gestiones, espera, sufrimiento... en Aerolíneas nos dicen que quizá tengan 3 plazas disponibles para volar esta noche.
No disponemos de todo el dinero que esos pasajes cuestan. Empieza entonces la odisea por conseguir el crédito con la tarjeta Visa, ahorros de aquí y de allá...
El personal de Aerolíneas se está portando muy bien. Nos están reservando los billetes en espera de que reunamos el dinero suficiente para pagarlos. Estamos tan emocionados que no sabemos cómo agradecerles su cortesía.
Mediante diversas "ingenierías financieras" hemos conseguido el dinero suficiente para adquirir nuevos pasajes.

¡Tenemos billetes!

Nos daban ganas de besar a las chicas de Aerolíneas que nos han ayudado a conseguirlos. Lloramos, reímos. No sabemos cómo expresar nuestra emoción.
Volamos esta noche con Aerolíneas Argentinas. La fecha de regreso ha tenido que modificarse. La absorción por parte de otras compañías de los compromisos de Air Madrid tiene todos los vuelos de esas fechas saturados. Probablemente, y si no hay otros imprevistos, volveremos el día 16 de enero en lugar del 8 tal como teníamos previsto.
Hemos tenido mucha suerte otros de los afectados que siguen sentados en el suelo, a la espera de un milagro, no pueden conseguir nuevos billetes ni con "ingenierías financieras".
Sólo espero que los responsables de todo esto paguen de un modo u otro el daño que han causado.
Supongo que el dinero que pagamos a Air Madrid tardaremos mucho en recuperarlo. Por lo pronto sólo pensamos en que de aquí a unas horas estaremos en Buenos Aires y podré abrazar a mi hermana a quien hace años que no veo.

16 diciembre 2006

Esperando en Barajas

Hemos llegado a Barajas donde todo es confusión y desinformación.
En el aeropuerto cientos de personas esperan sentadas en el suelo. Familias enteras, personas de todas las edades, ancianos, bebés... En su mayoría inmigrantes que han reunido con mucha dificultad, a lo largo de mucho tiempo, el dinero necesario para ir a pasar estas Navidades con sus familias. Se les ve demacrados pero no cunde la ira. No actúan con furia ni violencia. Sólo cuando aparecen las cámaras de los informativos televisivos, la gente se levanta y grita.
AENA nos confirma que no tenemos vuelo ni muchas posibilidades de volar en ninguno de los fletados por Fomento que se destinan exclusivamente a los viajeros que retornan a su origen.
Tras presentar una reclamación, recorremos mostradores y mesas intentando informarnos sobre estos vuelos de Fomento.
Empezamos a considerar la opción de comprar nuevos billetes, aunque tengamos que endeudarnos más aún para ello (el daño sentimental, para nosotros y para nuestra familia que nos espera al otro lado del óceano, es tan grande que ya nada nos importan otras consideraciones). Iberia lo pone difícil: dispone de pocas plazas y estas son carísimas (es fácil hacer leña del árbol caído).
Nuestra esperanza está puesta en que en el vuelo de Aerolíneas argentinas de esta noche queden plazas libres.

Ocurrió lo peor: no volamos

Ayer, viernes 15, los dirigentes de Air Madrid llevaron su descaro y su falta de vergüenza a su punto culminante dando un portazo y dejándonos a todos sus pasajeros con las narices pegadas a sus puertas.
Estamos deshechos. No sabemos qué va a ocurrir con nuestro vuelo de esta noche. Dicen que Fomento va a fletar aviones para atender a los afectados pero no está claro que todos podamos volar. No tenemos dinero para adquirir nuevos pasajes. Esto es un verdadero desastre.
Aún así, salimos hacia Barajas y ya se verá qué pasa.

Air Madrid suspende sus actividades y abandona a 130.000 viajeros
El Gobierno fleta aviones para trasladar a los afectados • Fomento detectó fallos de seguridad en la compañía • La empresa culpa al ministerio de su crisis

Air Madrid optó ayer por hacerse el haraquiri. En vísperas de que el Ministerio de Fomento le retirase su licencia, la compañía suspendió sus actividades y culpó al Gobierno de su crisis. La aerolínea asegura que tiene 130.000 pasajeros pendientes de regresar de sus destinos, de los que 120.000 están en países latinoamericanos. Fomento desconfía de esa cifra y maneja cálculos en el entorno de los 50.000 afectados, la mayoría inmigrantes. Para todos ellos el Gobierno puso ayer en marcha un dispositivo de emergencia dirigido especialmente a trasladar a su lugar de origen a los afectados por vuelos con Latinoamérica y Rumania, destinos para los que es más difícil encontrar plazas en otras compañías.
El plan se puso en marcha esta madrugada con el flete de un jumbo que trasladó a Buenos Aires a 470 pasajeros. Incluirá de cuatro a seis aviones que volarán hasta el día 21 para atender las situaciones más urgentes.
Fomento precisó que, aunque no tiene obligaciones ni responsabilidades, lo hace por razones humanitarias. La compañía, por el contrario, declina hacerse cargo de los daños, y hace “exclusivo y único responsable” de su “ineludible decisión” al ministerio por haber dañado su imagen aireando un procedimiento aún en trámite. Junto a múltiples retrasos y cancelaciones, Fomento detectó fallos de seguridad en la compañía y se disponía a suspenderle la licencia hoy.

12 diciembre 2006

Malas noticias

Estando preparando con toda la ilusión y emoción del mundo nuestro viaje a Argentina, y a tres días de nuestra salida, nos encontramos en todos los medios de comunicación la siguiente noticia:
El Ministerio de Fomento comunicó ayer a Air Madrid la suspensión de la licencia para operar por incumplir el plan de medidas correctivas presentadas el 16 de noviembre y seguir dejando tirados a cientos de pasajeros durante días en el aeropuerto de Barajas. Air Madrid, que según fuentes de Fomento, programa sobre el papel sus operaciones como si el día tuviese 26 horas, tiene un plazo de dos días, que finaliza el jueves, para presentar alegaciones. Fomento prevé tomar una decisión definitiva antes de fin de año...
Lamentablemente nuestro vuelo que debe salir el sábado, día 16, es con Air Madrid. No sabíamos nada de todo esto. Todos nuestros ahorros los hemos invertido en comprar esos pasajes. Ahora no sabemos qué pasará. Esperamos con los dedos cruzados que de aquí al sábado no ocurra nada y podamos volar hacia Argentina.

01 diciembre 2006

Nos vamos a Argentina

Empieza la cuenta atrás. Ya lo tenemos casi todo preparado. El próximo día 16 volamos rumbo a Buenos Aires.
Estamos entusiasmados e incluso nerviosos.
Allí nos esperan mi hermana y su familia. Vamos a conocer Argentina pero, sobre todo, vamos a conocer a la pequeña Julia, nacida hace unos meses.